Referencia

Ingrese a previa y entre directo al lobby

Con sus datos de acceso listos, entra al lobby de previa en segundos desde su celular o computadora. Desde Iquitos hasta Lima, el acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Acceso desde el celularCasino en vivo disponibleYape, Plin y PagoEfectivoSoporte en español
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Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de confirmación en su celular para completar el acceso. Una vez dentro, el lobby muestra sus secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas organizadas para

que navegue sin complicaciones. La billetera de la cuenta refleja el saldo disponible en soles (S/) y desde ahí puede iniciar un depósito o solicitar un retiro. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la misma pantalla envía instrucciones a su correo registrado. El equipo de soporte en español está disponible para ayudarle

con cualquier problema de acceso.

  • Verificación segura El ingreso incluye verificación en dos pasos opcional. Su código llega al celular registrado para confirmar que es usted quien accede a la cuenta.
  • Navegación directa al lobby Tras ingresar, el lobby carga las secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas sin pasos adicionales. Pase de una sección a otra sin salir.
  • Billetera de la cuenta en soles La billetera muestra su saldo en S/ y el historial de movimientos recientes. Desde ahí gestiona depósitos y retiros con los métodos de pago habilitados.
  • Recuperación de acceso Si no recuerda su contraseña, el proceso de recuperación usa su correo registrado. El soporte en español puede acompañarle si el correo ya no está disponible.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de confirmación en su celular para completar el acceso. Una vez dentro, el lobby muestra sus secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas organizadas para que navegue sin complicaciones. La billetera de la cuenta refleja el saldo disponible en soles (S/) y desde ahí puede iniciar un depósito o solicitar un retiro. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la misma pantalla envía instrucciones a su correo registrado. El equipo de soporte en español está disponible para ayudarle con cualquier problema de acceso.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Depósitos y retiros desde su cuenta previa

Una vez dentro de su cuenta, los métodos de pago disponibles reflejan los hábitos financieros del día a día en Perú. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en la pantalla de depósito y confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código CIP que puede pagar desde su banca en línea de BCP o Interbank. Los retiros se procesan hacia la cuenta bancaria o billetera digital que usted registró y verificó previamente.

Yape

Envíe desde su app Yape al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos. El saldo queda reflejado en su billetera de la cuenta tras confirmar la operación.

Plin

Use Plin desde su banco habilitado para transferir directo a su cuenta. Es el mismo flujo que usa a diario: abre la app, ingresa el monto y confirma con su clave.

PagoEfectivo

Genere un código CIP en la sección de depósitos y páguela desde su banca en línea de BCP o Interbank. El código tiene un plazo de vencimiento visible en pantalla.

Transferencia bancaria

Transferencias desde BCP e Interbank también están habilitadas. Ingrese los datos de la cuenta destino que se muestran al seleccionar este método en su billetera.

AYUDA CON SU ACCESO

Canales de ayuda para problemas de ingreso

Si tiene dificultades para ingresar, el equipo de soporte en español atiende por los canales habilitados en la plataforma. Ya sea un problema con su contraseña, un código de verificación que no llega o una duda sobre su billetera, hay una vía directa para resolverlo sin demoras innecesarias.

Chat en vivo El chat disponible en la plataforma conecta con un agente en español. Explique su problema de acceso y el equipo revisa su cuenta directamente para orientarle.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de ayuda con los detalles de su cuenta y el problema que enfrenta. Recibirá respuesta con los pasos específicos para recuperar su acceso.
Sección de ayuda La sección de ayuda dentro de la plataforma cubre los casos de ingreso más frecuentes: contraseña olvidada, verificación fallida y cambio de correo registrado.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en previa

La seguridad de su cuenta combina cifrado de datos, verificación de identidad y controles de acceso que actúan cada vez que inicia sesión. Estos mecanismos trabajan en segundo plano para que usted navegue con tranquilidad desde su celular o computadora.

Cifrado de datos Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada mediante protocolo SSL. Sus credenciales y datos financieros no viajan en texto plano en ningún momento.
Verificación de identidad Al momento de retirar, la plataforma puede solicitar documentos de identidad para confirmar que la cuenta pertenece a quien la creó. Es un paso estándar de seguridad.
Control de sesiones activas Desde la configuración de su cuenta puede revisar qué dispositivos tienen sesión activa y cerrar accesos que no reconozca, sin necesidad de contactar al soporte.
Protección de datos personales La información que usted registra —correo, número de celular, datos bancarios— se almacena conforme a las prácticas de privacidad descritas en los términos de la plataforma.

Dudas comunes sobre el ingreso a previa

Las preguntas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta tienen respuesta directa aquí. Si su caso no aparece, el chat de soporte en español puede orientarle paso a paso.

Abra el navegador de su celular, vaya a previa e ingrese su correo y contraseña. Si activó verificación en dos pasos, confirme con el código que llega a su celular.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperación de contraseña. Recibirá un enlace en su correo registrado para crear una nueva clave de acceso.

Revise que el número de celular en su perfil esté actualizado. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte en español vía chat para que revisen el envío del código.

Sí, la plataforma permite sesiones en distintos dispositivos. Desde la configuración de su cuenta puede ver las sesiones activas y cerrar las que no reconozca.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su zona antes de intentar ingresar

Sí, puede actualizarlo desde la sección de datos de su perfil. En algunos casos el soporte en español puede solicitarle confirmar su identidad antes de aplicar el cambio.
Referencia

previa Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.